快手商家同意退货退款又不签收

在快手商家同意退货退款却不签收的情况下，您作为买家有权要求平台介入处理。根据网购平台的一般规定，如卖家同意退货却拒签，买家可联系物流公司暂存货物，并在卖家拒绝退款后，通过退款详情页面点击“要求客服介入处理”。此时，可引用《电子商务法》等相关法律法规，维护自身合法权益，确保交易公平、公正进行。具体操作时，需上传双方约定的聊天记录截图和退货凭证作为证据。
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从法律角度，确保退货权益不受损害，您可：一、保留好与商家的沟通记录，作为维权证据；二、确保退货商品完好无损，并妥善保管退货凭证；三、在平台规定时间内申请退款，并密切关注退款进度；四、如遇商家拒签或拒绝退款，及时通过平台介入、投诉举报等方式维权。确保每一步操作都符合法律法规和平台规定，维护自身合法权益。
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除要求平台介入处理外，您还可以尝试以下途径解决：一是与商家再次沟通，明确退货签收的具体时间和地点；二是联系物流公司，了解拒签原因并寻求其协助解决；三是若商家存在恶意拒签行为，可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉举报。不同途径需根据具体情况灵活选择，确保问题得到有效解决。